1. Androidをお使いの方

2. ソフトバンクのAndroidで、プラスメッセージを使っている方

1. Androidをお使いの方

Androidをお使いの方で、電話番号の認証番号がSMS(ショートメッセージ)に送られて来ない場合、以下をお試し下さい。

メッセージを検索して確認

「050-3659-6793」からメッセージが送信されます。

表示されていない場合は上記番号を検索してご確認お願い致します。

1. 迷惑メールに入っていないか確認

「メッセージ」アプリ内の左上にある三本線のアイコンをタップし『スパム』という項目の中に、ケアリンクからのメッセージが届いていないかご確認お願いいたします。

2.「スパム対策機能」をオフに設定する

Androidの「メッセージ」アプリでは、迷惑メッセージの疑いがある場合に自動で受信を拒否する「スパム対策機能」があります。

この機能は初期設定で有効になっていますが、以下を参考に設定をオフにし、改めて電話番号の認証が送られてくるかご確認お願いいたします。

2-1.「メッセージ」アプリを開く

メッセージアプリ画像.jpg

2-2.「メッセージ」アプリ内右上にある「アカウントの選択」アイコンをタップする

アカウント選択画像.jpg

2-3. 「メッセージの設定」をタップする

メッセージの設定画像.jpg